Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин Воблашоп.ру работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в нашем магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В случае доставки куьерскими и курьерскими службами, самовывоза с пунктов самовывоза - днём покупки считается дата передачи клиенту заказанного товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, целостность заводской упаковки, бирок и пломб, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В случае отправки возвращаемого товара в адрес магазина курьерскими или почтовыми службами необходимо обеспечить упаковку товара исключающую его повреждение при транспортировки. Соответствие требованиям к возвращаемым товарам надлежащего качества проверяется магазином в течении двух рабочих дней с момента поступления товара на склад магазина.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку товара до потребителя и на доставку возвращённого товара от потребителя, не позднее чем через четырнадцать дней со дня получения товара складом магазина. 

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: sale@voblashop.ru 

Телефон: +7 999 039-04-03

Адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Калинина, дом 13